Outsourcing

Zusätzlich zur Kostenorientierung („run my mess for less“) sind die Kriterien Qualitäts-, Wachstums- und Innovationsorientierung die zentralen Treiber bei Outsourcing- Überlegungen. In der Vergangenheit behinderte ein hoher Aufwand für administrative Aufgaben die Entwicklung des HR-Bereichs zum Dienstleister innerhalb des Unternehmens. Die strategische und zukunftsorientierte Personalarbeit kam zu kurz. Um hierfür den Kopf frei zu haben, werden in vielen Unternehmen auch Überlegungen zum Outsourcing der bAV-Administration angestellt.

Damit das Outsourcing des bAV-Bereichs auch die positiven Effekte liefert, die das Unternehmen sich davon erwartet, sind aber einige Gesichtspunkte zu berücksichtigen:

  • Binden Sie alle betroffenen Bereiche in die Entscheidungsfindung mit ein; dieses Outsourcing-Projekt ist nicht ausschließlich ein HR-Thema.
  • Gleichen Sie die Anforderungen und Auswahlkriterien, die von den betroffenen Bereichen an den externen Dienstleister gestellt werden, miteinander ab.
  • Machen Sie ehrliche Annahmen über Ihr Unternehmen: Wie ist die Qualität der bAV-Administration jetzt, wie ist die grundsätzliche Einstellung des Unternehmens zum Outsourcing, wurden bereits andere Bereiche ausgelagert, wie sind deren Erfahrungen; mit welchen Widerständen von welchen Seiten ist zu renchen?
  • Machen Sie realistische Zeitpläne und stellen Sie damit Kontinuität sicher.
  • Jeden Tag kommen neue Outsourcing-Dienstleister hinzu. Es ist manchmal schwierig, die Dienstleister mit den notwendigen Kenntnissen und Erfahrungen von den selbsternannten Experten zu unterscheiden. Für ein Unternehmen kann es extrem problematisch sein, wenn es feststellen muss, dass es das Pilotprojekt des Anbieters ist, dieser als Partner oder gar Tochter einer Versicherungsgesellschaft nur eingeschränktes Know-how und Marktzugang bieten kann oder sich bald wieder aus dem Markt verabschiedet.


Die PBG ist ein markterfahrener unabhängiger Partner für Ihr Outsourcing-Projekt. Ob Sie ausschließlich die Rentnerverwaltung oder den kompletten bAV-Bereich auslagern wollen, die PBG ist Ihre erste Wahl. Wir unterstützen Sie von den ersten Überlegungen über die Planung zur Umsetzung und führen die Dienstleistung dann so durch, wie Sie es sich vorstellen.

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